Maso Here s.r.o.

IČO: 07755180,
DIČ: CZ07755180
Sme platcami DPH.
Piletická 486, Věkoše, 503 41 Hradec Králové
(ďalej len „Prevádzkovateľ“, pre predaj ďalej len „Obchodné podmienky“).

I. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľ prevádzkuje a spravuje webové stránky www.masohere.cz, prostredníctvom ktorých si Zákazník (ako je definovaný nižšie) môže objednať od Prevádzkovateľa tovar za podmienok stanovených v týchto Obchodných podmienkach.
Zákazníkom je každá fyzická osoba, ktorá používa webové stránky www.masohere.cz a prípadne vyplní registračný formulár (ďalej len „Zákazník“). Používaním tohto webu Zákazník súhlasí so znením týchto Obchodných podmienok a svojou registráciou súhlasí s ich znením v plnom rozsahu.
Prevádzkovateľ vyvíja činnosť smerujúcu k tomu, aby prostredníctvom tohto webu došlo k uzavretiu kúpnej zmluvy na tovar medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom, ak nie je ďalej v týchto obchodných podmienkach uvedené inak.
Prevádzkovateľ je oprávnený Obchodné podmienky kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť. V takom prípade sa Prevádzkovateľ zaväzuje informovať Zákazníka o takejto zmene vhodnou formou, napríklad informovaním na webových stránkach www.masohere.cz. Obchodné podmienky sú platné a účinné vždy v znení zverejnenom a dostupnom na webových stránkach www.masohere.cz/obchodni-podminky. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia Obchodných podmienok.
Ďalšie, najmä kontaktné, údaje o Prevádzkovateľovi sú zverejnené na webových stránkach www.masohere.cz v sekcii „Kontakty“.
Na našom e-shope tiež poskytujeme prístup k hodnoteniam Tovaru vykonaným inými spotrebiteľmi. Autenticitu takýchto recenzií zabezpečujeme a kontrolujeme tým, že prepojujeme hodnotenia s konkrétnymi objednávkami, takže v internom systéme pri každom hodnotení vidíme aj prepojené ID objednávky, a tým vieme overiť a preukázať, že recenzia pochádza od reálneho spotrebiteľa.

II. Zmluvný vzťah Prevádzkovateľa a Zákazníka
Zmluvu s Nami je možné uzavrieť iba v českom jazyku.
Prevádzkovateľ ponúka prostredníctvom webu Maso Here predaj tovaru.
Na používanie webu Maso Here si Zákazník môže vytvoriť svoj zákaznícky účet, prostredníctvom ktorého následne realizuje prípadné opakované objednávky a tovar je mu doručovaný na adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte.
Po vykonaní objednávky Zákazníkom výberom tovaru a potvrdením pomocou tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“ zašle Prevádzkovateľ Zákazníkovi e-mail potvrdzujúci, že Prevádzkovateľ objednávku prijal a zaradil ju do systému. Účelom tohto e-mailu je potvrdenie prijatia objednávky Zákazníka.
Ku uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza v okamihu, keď je objednávka Zákazníka potvrdená zo strany Prevádzkovateľa prostredníctvom SMS, prípadne iným spôsobom.
V potvrdení objednávky podľa čl. II ods. 4 Obchodných podmienok budú uvedené informácie o doručení, najmä približný dátum, kedy kuriérska služba doručí tovar priamo na zadanú adresu pred budovu Zákazníka.
Do doručenia potvrdenia objednávky podľa čl. II ods. 4 Obchodných podmienok má Zákazník právo svoju objednávku zrušiť, a to cez odkaz, ktorý je súčasťou potvrdzujúceho e-mailu podľa čl. II ods. 3 Obchodných podmienok. Po doručení potvrdenia objednávky podľa čl. II ods. 4 Obchodných podmienok už Zákazník nie je oprávnený svoju objednávku akokoľvek zrušiť a už uhradená cena za tovar mu nebude vrátená.
Ak dôjde k zrušeniu objednávky Zákazníka v súlade s čl. II ods. 6 Obchodných podmienok a cena za objednaný tovar už bola odpočítaná z platobnej karty Zákazníka, Prevádzkovateľ vráti cenu za objednaný tovar v plnej výške na príslušný účet Zákazníka, a to najneskôr do 14 dní.
Objednávka Zákazníka nie je právne záväzná a Zákazník nemá žiadny nárok na potvrdenie svojej objednávky a doručenie či kúpu tovaru uvedeného na webe Maso Here. Toto platí najmä pre situácie, keď je už vyčerpaná kapacita ponuky tovaru.
Zákazník sa zaväzuje cenu za objednaný tovar uhradiť prevodom na účet Prevádzkovateľa, prostredníctvom platobnej karty alebo na dobierku.
Cena za tovar uvedená na webových stránkach www.masohere.cz nemusí byť konečná. Nezahŕňa náklady na dopravu a balné.
Potvrdenie o nákupe – daňový doklad za uskutočnenú objednávku je Prevádzkovateľom zaslaný Zákazníkovi na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom pri registrácii alebo vytvorení objednávky. Zákazník má tiež možnosť získať potvrdenie o nákupe – daňový doklad za každú svoju objednávku vo svojom zákazníckom účte na webových stránkach www.masohere.cz.

III. Práva a povinnosti Zákazníka
Všetko používanie webu Maso Here vrátane registrácie je bezplatné. Zákazník hradí iba cenu za ním objednaný tovar.
Zákazník je povinný pri používaní webu Maso Here dodržiavať platné právne predpisy.
Zákazník týmto vyhlasuje, že je plne spôsobilý na právne úkony a na používanie webu Maso Here.
Zákazník je povinný pri používaní webu Maso Here poskytovať a uvádzať iba pravdivé, úplné a presné údaje. V opačnom prípade nemôže Prevádzkovateľ zaručiť bezproblémové doručenie tovaru objednaného na webe Maso Here.
Programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace web Maso Here, vrátane fotografií tovaru, sú chránené autorským právom. Zákazník sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať alebo neoprávnene používať (napr. uchovávať, upravovať, šíriť) programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace web Maso Here.
Zákazník nie je oprávnený pri používaní webu Maso Here používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku a fungovanie webu Maso Here. Web Maso Here je možné používať iba v rozsahu, ktorý nie je na úkor Prevádzkovateľa ani na úkor práv tretích osôb, najmä ďalších zákazníkov, a ktorý je v súlade s jeho účelom.
Zákazník sa zaväzuje využívať web Maso Here iba na svoju osobnú potrebu a nevyužívať web Maso Here ani žiadnu jeho časť na komerčné účely.
Zákazník nie je oprávnený používať používateľské účty iných zákazníkov.
Zákazník vyhlasuje, že je zákonným držiteľom platobnej karty, ktorú používa na úhradu objednávok prostredníctvom webu Maso Here.
Zákazník si je vedomý, že kliknutím na niektoré odkazy v rámci webu Maso Here môže dôjsť k opusteniu webových stránok www.masohere.cz a k presmerovaniu na webové stránky iného subjektu než Prevádzkovateľa.
Zákazník zodpovedá za všetku škodu, ktorú spôsobí Prevádzkovateľovi alebo tretej osobe na základe neoprávneného použitia webu Maso Here.
Zákazník je oprávnený u Prevádzkovateľa uplatniť právo z vadného plnenia, ktoré mu bolo Prevádzkovateľom poskytnuté.
Zákazník berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 občianskeho zákonníka nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania Zákazníka alebo pre jeho osobu.
Ak nejde o prípad uvedený v čl. III ods. 13 alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má Zákazník v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je viac druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy musí Zákazník najprv kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailového kontaktného formulára na webe www.masohere.cz/kontakt. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Zákazník zasielať okrem iného aj na adresu prevádzky Prevádzkovateľa alebo na adresu elektronickej pošty Prevádzkovateľa.
V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Prevádzkovateľovi vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy. Ak Zákazník odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady spojené s vrátením tovaru Prevádzkovateľovi, a to aj vtedy, keď tovar nie je možné vrátiť pre jeho povahu obvyklou poštovou cestou.
V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vracia predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy Zákazníkom, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od Zákazníka prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým Zákazník súhlasí a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak Zákazník odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.
Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je Prevádzkovateľ oprávnený jednostranne započítať proti nároku Zákazníka na vrátenie kúpnej ceny.
Do doby prevzatia tovaru Zákazníkom je Prevádzkovateľ oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti Zákazníkovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.

IV. Platba Twisto
Platba „Twisto“ je poskytovaná spoločnosťou Twisto payments a.s., IČ: 01615165, zapísanou v OR vedenom MS v Prahe, oddiel B, vložka 19085, so sídlom Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 (ďalej len „Twisto“) na základe postúpenia pohľadávky na úhradu celkovej kúpnej ceny s predĺženou splatnosťou na spoločnosť Twisto, a to za podmienok uvedených vo „Všeobecných obchodných podmienkach pre zákazníkov služby TWISTO“.
Zákazník voľbou služby Twisto vyhlasuje, že je spôsobilý na právne úkony a starší ako 18 rokov a zároveň si je vedomý, že služba platba „Twisto“ je určená iba osobám spĺňajúcim uvedené požiadavky.
V prípade, že Zákazník využije službu „Twisto“ sprostredkovanú Predávajúcim a poskytovanú spoločnosťou Twisto, je Zákazník povinný uhradiť platbu (t. j. celkovú kúpnu cenu a náklady na dopravu tovaru) do 14 dní odo dňa odoslania tovaru alebo služby.
Ku uzavretiu kúpnej zmluvy dôjde vyplnením objednávky zo strany Zákazníka, akceptáciou objednávky zo strany Predávajúceho (písomným potvrdením zaslaným elektronickou poštou) a úhradou objednaného tovaru alebo služby Zákazníka alebo využitím služby „Twisto“. Zákazník berie na vedomie, že v prípade využitia služby „Twisto“ je táto objednávka záväzná a neslúži ako rezervácia tovaru či služieb.
Zákazník súhlasí s tým, že voľbou služby Twisto v nákupnom košíku Obchodníka a po následnom schválení žiadosti spoločnosťou Twisto akceptuje „Všeobecné obchodné podmienky pre zákazníkov služby TWISTO“.

V. Práva a povinnosti Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ vynaloží všetko úsilie, aby objednaný tovar bol Zákazníkovi doručený v čo najkratšom čase od okamihu objednania a v čo najvyššej kvalite.
Prevádzkovateľ nezaručuje neobmedzený prístup na webové stránky www.masohere.cz ani neobmedzené fungovanie webu Maso Here.
Prevádzkovateľ nezaručuje bezchybnosť a bezpečnosť webových stránok www.masohere.cz. Prevádzkovateľ preto nezodpovedá Zákazníkovi za škodu vzniknutú pri používaní webu Maso Here, vrátane škody pri sťahovaní obsahu z webových stránok www.masohere.cz, škody vzniknutej prerušením prevádzky alebo poruchou webových stránok www.masohere.cz, škody spôsobenej vírusmi alebo v súvislosti so stratou dát Zákazníka.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škodu vzniknutú v dôsledku zásahov tretích osôb do webových stránok www.masohere.cz alebo v dôsledku použitia webu Maso Here v rozpore s jeho určením.
Prevádzkovateľ je oprávnený neustále a kedykoľvek monitorovať obsah webových stránok www.masohere.cz, na čo je oprávnený využiť aj akékoľvek služby tretích strán.
Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek obmedziť alebo ukončiť prístup Zákazníka do webu Maso Here.
Predávajúci nie je vo vzťahu k Zákazníkovi viazaný žiadnymi kódexmi správania.
Prevádzkovateľ sa snaží všetky želania, sťažnosti a pripomienky vybavovať v čo najkratšom čase. Zákazník môže Prevádzkovateľa kontaktovať prostredníctvom e-mailového kontaktného formulára na webe www.masohere.cz/kontakt.

VI. Záverečné ustanovenia
Všetky právne vzťahy vznikajúce na základe alebo v súvislosti s používaním webu Maso Here sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. V prípade, že by právny vzťah vznikajúci na základe alebo v súvislosti s používaním webu Maso Here obsahoval medzinárodný (zahraničný) prvok, potom zmluvné strany dojednávajú, že vzťah sa riadi právnym poriadkom Českej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva Zákazníka ako spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
Ak je alebo sa stane niektoré z ustanovení Obchodných podmienok neplatným alebo neúčinným, namiesto takýchto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť niektorého ustanovenia nie je dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s používaním webu Maso Here musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, prípadne osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb. Zákazníkovi sa doručuje na adresu elektronickej pošty uvedenú Zákazníkom v registračnom formulári. Správa sa pri doručovaní elektronickou poštou považuje za doručenú okamihom prijatia na server prichádzajúcej pošty. Správa doručovaná osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb sa považuje za prijatú prevzatím zásielky adresátom, prípadne odmietnutím prevzatia zásielky adresátom. V prípade doručovania prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb sa zásielka považuje za doručenú aj uplynutím lehoty desiatich (10) dní od uloženia zásielky a doručenia výzvy adresátovi na prevzatie uloženej zásielky, ak dôjde k uloženiu zásielky u prevádzkovateľa poštových služieb, a to aj v prípade, že sa adresát o uložení nedozvedel.

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01. 01. 2026
V Hradci Králové dňa 01. 01. 2026